E-Mails

Zur Vermeidung von Medienbrüchen, sollte die gesamte Kommunikation in einen System abbildbar sein. Nur so entsteht eine zuverlässige Historie in der Kundenakte. Ganz gleich, ob Sie Ihrem Kunden eine Nachricht senden oder Sie ankommende E-Mails in der passenden Akte archivieren.

Zentrale Verwaltung von E-Mails

Zur Vermeidung von Medienbrüchen, sollte die gesamte Kommunikation in einen System abbildbar sein. Nur so entsteht eine zuverlässige Historie in der Kundenakte. Ganz gleich, ob Sie Ihrem Kunden eine Nachricht senden oder Sie ankommende E-Mails in der passenden Akte archivieren.

Ihren allgemeinen und/oder persönlichen E-Mail-Account integrieren Sie ganz einfach per IMAP in das System. Ihre E-Mail Korrespondenz, inklusive Anlagen, wird in der Datenbank abgelegt und mit entsprechenden Kontakte und Projekten verknüpft.

Wie bei allen Vorgängen im System, können Sie weitere Aktionen (Stichwörter, Wiedervorlage, Lesezeichen, etc.) zuordnen.

Endlich ist die E-Mail-Korrespondenz per Mausklick in der Kundenakte – und für jeden im Blick.

Fax/Scan to E-Mail

Eine Besonderheit ist die Erkennung und eventuell automatische Zuordnung von E-Mails, die per Scanner oder Fax versendet wurden. Einige AVM-Fritzboxen bieten eine Fax2EMail-Funktion, die ein ankommendes Fax in eine PDF-Datei umwandelt und diese an eine vorgegebene E-Mail-Adresse sendet. Bei einer bekannten Telefonnummer des Absenders, können Sie so quasi direkt in eine Kundenakte faxen. Ähnlich funktioniert es bei Fotokopierern und Scannern mit Scan2EMail-Funktion. Fragen Sie uns.